Daireye Üst Kattan Su Akıyor Nereye Şikayet Edebilirim

Apartman yaşamında karşılaşılan en büyük problemlerden biri, üst kattan gelen su sızıntılarıdır. Bu durum hem maddi zarara neden olmakta hem de komşuluk ilişkilerini ciddi anlamda etkileyebilmektedir. Özellikle tavanın ıslanması, boyaların kabarması, sıva dökülmesi ya da elektrik tesisatının zarar görmesi gibi sorunlar söz konusu olduğunda durumun aciliyeti artar. Üst kat komşusunun dikkatsizliği ya da tesisat sistemindeki bir arıza, alt kat dairede ciddi hasarlara yol açabilir. Bu tür durumlarda, sorunu kişisel tartışmalara dönüştürmeden önce atılması gereken yasal ve sistematik adımlar bulunmaktadır.

Su Sızıntısı Şikayeti Nereye ve Nasıl Yapılır?

Eğer dairenize üst kattan su sızıyorsa ve bu durum defalarca tekrar ediyorsa, öncelikle bu durumu yazılı şekilde üst kat komşunuza bildirmeniz gerekmektedir. Sözlü uyarılar bazen yeterli olmaz, bu yüzden resmi bir yazı hazırlayarak komşunuza iletmek hem hukuki süreç açısından hem de iletişimde açıklık açısından önemlidir. Eğer komşunuz bu durumu dikkate almaz veya sorunun çözümüne yanaşmazsa, bir sonraki adım olarak apartman yöneticisine başvurabilirsiniz. Yönetici bu tür sorunlarda arabulucu rolü üstlenir. Ancak tüm çabalara rağmen çözüm bulunamazsa, bağlı bulunduğunuz belediyeye ya da doğrudan sulh hukuk mahkemesine yazılı şikayette bulunabilirsiniz.

Kat Mülkiyeti Kanunu’na Göre Su Sızıntısı Hakkında Ne Diyor?

Üst kattan gelen suyun daireye zarar vermesi, Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında değerlendirilmektedir. Bu kanuna göre her kat maliki, kendi bağımsız bölümünde ve ortak alanlarda diğer kat maliklerine zarar verecek şekilde davranamaz. Su tesisatında oluşan bir arızanın başka bir daireye zarar vermesi, zarara uğrayan kişinin maddi tazminat davası açmasına olanak sağlar. Eğer zararın tespit edilmesi gerekiyorsa, bilirkişi raporu alınabilir. Aynı zamanda bu süreçte zarar gören kişi, tespit davası açarak su sızıntısının nereden kaynaklandığını ve kimin sorumlu olduğunu hukuki zemine taşıyabilir. Tüm bu süreçlerde, mağdur olan kişinin haklarını koruyabilmesi için yasal belgeleri (fatura, fotoğraf, ekspertiz raporu) dosyalaması büyük önem taşır.

Su Sızıntısı Sigortayla Karşılanır mı?

Birçok ev sahibi ve kiracı, su sızıntısı durumlarında konut sigortasının ne derece kapsam sağladığını merak eder. Eğer dairenizde geçerli bir konut sigortası varsa, poliçede belirtilen teminatlara bağlı olarak, su kaçağından doğan zararlar kısmen veya tamamen karşılanabilir. Ancak bu noktada dikkat edilmesi gereken, su sızıntısının ihmal mi, ani bir arıza mı, yoksa kronik bir durum mu olduğudur. Sigorta şirketleri genellikle ani gelişen ve poliçede belirtilen arızalar için ödeme yapar. Üst kat komşusunun da sigortası varsa, zarar sigortası kapsamında sizin zararınızı karşılayabilir. Bu yüzden sigorta poliçenizi dikkatli okumanız ve zararın belgelenmesini sağlamanız gereklidir.

Üst kattan dairenize su sızması gibi durumlar sadece günlük yaşam konforunu değil, aynı zamanda evin değerini de etkileyebilir. Bu yüzden hem teknik çözüm hem de yasal adımlar konusunda profesyonel destek almak faydalı olacaktır. Özellikle tesisatçıdan alınacak su kaçağı tespit raporu, hukuki danışmanlık hizmeti ve gerekiyorsa avukat desteği ile süreci daha sağlıklı yönetebilirsiniz. Profesyonel bir tesisat uzmanı, termal kameralarla su kaçağının tam noktasını tespit edebilir ve tarafsız bir rapor hazırlayabilir. Bu rapor, dava sürecinde delil niteliği taşıyacaktır. Aynı şekilde avukat desteği, mahkeme sürecinin eksiksiz ve yasalara uygun ilerlemesini sağlar.

Üst kattan gelen su sızıntısı, küçük bir problem gibi görünse de zamanla büyük zararlara yol açabilecek ciddi bir konudur. Bu yüzden mağdur olan kişilerin haklarını araması, önce diyalog yolunu denemesi ancak sonuç alınamadığında ilgili kurumlara başvurarak şikayetlerini resmi hale getirmesi en doğru yaklaşımdır. Unutmayın, Kat Mülkiyeti Kanunu sizin yanınızda ve hem maddi hem de manevi haklarınızı savunmanıza olanak tanır. Tüm bu süreçlerde belgeli hareket etmek, zararları fotoğraflamak, yazılı iletişim kurmak ve gerektiğinde profesyonel yardım almak sorunun çözümünü hızlandıracaktır.